Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ tại 88cvv

Khi bạn mở tài khoản và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi thu thập và xử lý thông tin theo đúng chính sách này.

Bảo mật SSLDữ liệu mã hóaKhông chia sẻ bên thứ baQuyền truy cập tài khoản
88cvv Dữ liệu của bạn được bảo vệ tại 88cvv
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi giữ an toàn thông tin của bạn

Dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch được mã hóa bằng SSL trong suốt quá trình truyền tải. Chúng tôi áp dụng kiểm soát truy cập nội bộ để chỉ nhân viên có thẩm quyền mới xem được thông tin nhạy cảm.

Mã hóa giao dịch

Mọi giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được mã hóa end-to-end. Thông tin thanh toán không được lưu dưới dạng văn bản thô trên hệ thống của chúng tôi.

Cookie và theo dõi

Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì đăng nhập và cookie phân tích để cải thiện trải nghiệm. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

Lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và một khoảng thời gian sau khi đóng, theo yêu cầu pháp lý. Sau đó dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa.

Yêu cầu chỉnh sửa

Bạn có quyền yêu cầu xem, sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào. Liên hệ hỗ trợ và xác minh danh tính để chúng tôi xử lý yêu cầu.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ. Chúng tôi xử lý các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư qua các kênh dưới đây.

Email hỗ trợ Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân qua email. Đội ngũ sẽ phản hồi và hướng dẫn bạn từng bước xác minh danh tính trước khi xử lý.
Live chat Mở chat trực tiếp trong tài khoản để trao đổi nhanh về quyền riêng tư. Kênh này phù hợp cho các câu hỏi cần xác nhận ngay.
Biểu mẫu yêu cầu Điền biểu mẫu yêu cầu dữ liệu trong phần cài đặt tài khoản. Sau khi xác minh, chúng tôi sẽ xử lý trong thời gian sớm nhất.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân và quyền của bạn với tư cách là chủ tài khoản.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính. Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money cũng được ghi lại để xử lý thanh toán.

Chúng tôi không bán dữ liệu của bạn. Một số đối tác kỹ thuật có thể tiếp cận dữ liệu tối thiểu để vận hành dịch vụ, và họ bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.

Có. Liên hệ đội hỗ trợ qua email hoặc live chat, xác minh danh tính, và chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu xóa dữ liệu theo đúng quy trình và quy định pháp lý hiện hành.

Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì đăng nhập và cookie phân tích để hiểu cách bạn dùng trang. Bạn có thể điều chỉnh cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt của mình.

Dữ liệu được giữ trong thời gian tài khoản hoạt động và một khoảng thời gian sau khi đóng theo yêu cầu pháp lý. Sau đó chúng tôi xóa hoặc ẩn danh hóa toàn bộ thông tin.

Gửi email hoặc dùng live chat trong tài khoản. Với yêu cầu chính thức về dữ liệu, điền biểu mẫu trong phần cài đặt tài khoản để chúng tôi xử lý đúng quy trình.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.